丹麦公共服务网站将上线AI助手

外籍居民在丹麦办理公共事务将迎来更多便利。丹麦官方生活门户borger.dk与医疗门户sundhed.dk即将上线AI数字聊天助手，协助用户快速办理各项业务。

丹麦数字政府局已将该项目的建设合同授予科技公司Nine A/S。该公司是软件企业Trifork的子公司，将负责为丹麦公共部门开发统一的AI基础设施。

在项目的第一阶段，AI助手将优先部署于borger.dk和sundhed.dk。在丹麦生活的外籍员工、学生及家庭日常需要通过这两个平台完成地址登记、居留手续以及医疗预约等事务。

由于系统语言与流程较为复杂，非丹麦语母语人士在操作时常面临困难。全新的智能助手上线后，将通过对话引导的方式帮助居民更轻松地完成日常行政服务。（来源：Ritzau）