申根出入境系统排队达5小时 航企呼吁改革

持非欧盟护照的旅客在进出申根区机场时正面临严重的边检延误。欧洲国际机场协会（ACI EUROPE）与欧洲航空协会（A4E）联合向欧盟委员会及各成员国提交改革建议，要求紧急修缮申根出入境系统（EES）。在系统全面实施近半年后，部分机场边检等待时间频繁超过2小时，高峰期甚至长达5小时。

长时间的边检拥堵导致大量旅客面临误机风险。航空行业协会指出，边检人员配备不足、EES支持系统IT故障频发、自助终端及自动边检通道启用有限，以及官方预登记应用程序效能不佳，是造成严重排队的主要原因。协会强调，不能让旅客和航空企业继续为这些可避免的系统性故障买单。

为此，行业协会提出了包含六项具体举措的改革方案。方案建议消除重复核验流程，优化生物识别数据采集与比对，并解决导致重复创建旅客档案的系统漏洞。同时，协会呼吁升级预登记软件，扩大并统一自动边检门在申根区的应用范围。此外，方案要求重新引入并常态化实施临时暂停部分EES登记的机制，允许边检机关在严重拥堵时暂停生物识别信息采集。（来源：Aviation Industry-News）