丹麦超市满意度榜单出炉 Meny蝉联第一

在丹麦分析机构Loyalty Group近期发布的超市顾客满意度调查中，高端超市Meny连续第二年获评最受欢迎超市，而折扣超市365discount则再次垫底。对于生活在哥本哈根等丹麦城市的居民而言，这一评选反映了当地不同超市在服务、质量与性价比上的真实表现，有助于日常采购时的选择。

本次调查共收集了4255名丹麦超市顾客的反馈意见。Meny的母公司Dagrofa在新闻稿中表示，该超市在顾客忠诚度指数上获得了71分，位居榜首。平价超市Rema 1000则以69分紧随其后。在涵盖的9项评估领域中，Meny在服务、产品质量、顾客信任度以及有机产品等6个项目上均取得领先地位。

Meny连锁店主管里科·博斯（Richo Boss）表示，优质的商品与专业的技术员工是赢得顾客信任的关键，公司对这一成绩感到非常自豪。Loyalty Group研究总监拉尔斯·叶普森（Lars Jepsen）也指出，调查数据显示顾客对Meny有着高度的信任，且该超市的购物体验非常稳定。

相比之下，由丹麦合作社集团Coop运营的折扣超市365discount在总体评级中连续两年排名垫底。面对这一结果，365discount连锁店主管迈克尔·蒂尔斯特德（Michael Tilsted）在给媒体的回复中称，公司对该排名并不满意，目前正采取有针对性的措施改善顾客的购物体验。（来源：CPH Post）