丹麦推出全国统一精神科急诊热线
丹麦即日起推出全国统一精神科急诊热线,民众拨打112或联系地区急诊医生即可获得专业心理急救与转诊服务。
2026年8月17日
/ DANGDI / DANGDI / DANGDI /从本周一开始,居住在丹麦的人员在遇到精神心理危机时,可以通过拨打112急救电话或联系当地地区急诊医生(lægevagten)获取紧急帮助。这项新推出的全国统一精神科急诊热线,旨在将心理健康急救全面纳入丹麦现有的紧急医疗救助体系中。
无论是身体不适还是精神心理问题,拨打112急救电话均可获得紧急协助。对于精神心理领域的紧急状况,电话将直接转接至具备专业心理卫生技能的咨询专家。该服务的接线团队由具有心理卫生工作经验的护士以及社会与健康助手组成,并与各地区的精神科专家保持紧密合作。
对于需要前往医院就诊的求助者,系统仍会安排救护车和急救人员前往现场。急救人员会在送医途中提供必要的救护,随后将患者送往精神科进行急诊评估。该计划的核心目标之一是在病情恶化或发展到需要住院治疗之前,为求助者及时提供干预与帮助。
这项举措源于2023年丹麦议会各党派达成的精神卫生协议,经历了筹备后于近期正式在全国范围推广。这一改革的背景可追溯至2022年夏天哥本哈根Field's购物中心发生的枪击惨案。当时,一名长期接受精神科治疗的男子开枪打死三人,该事件在丹麦社会引发了对精神卫生治疗体系的大讨论,各界纷纷呼吁建立全国性的精神科紧急热线。
丹麦国家精神卫生协会(Sind)发言人米娅·克里斯蒂娜·汉森(Mia Kristina Hansen)此前曾对热线未能及时上线表示遗憾,并指出若当时有此类急救力量出动干预,结果可能会大不相同。丹麦卫生与教会大臣伊达·奥肯(Ida Auken)对新热线的开通表示欢迎,强调这是丹麦精神卫生治疗领域具有历史意义的改进,能为广大心理健康困扰者提供快速简便的治疗通道。目前,该热线机制已进入密切监测和评估阶段。(来源:The Local)


