丹麦将在borger.dk与sundhed.dk上线AI助手

在丹麦生活的居民办理公共事务和医疗业务将迎来新的便利。丹麦数字化署（Danish Agency for Digital Government）已将一项公共领域AI数字助手及底层基础设施的开发合同，正式授予Trifork集团旗下的科技咨询公司Nine A/S。该项目是丹麦公共部门AI倡议的一部分，旨在降低行政负担，帮助居民和企业更轻松地使用数字公共服务。

根据规划，该项目的初始阶段将重点在丹麦核心政务门户borger.dk以及国家医疗门户sundhed.dk上引入AI动力聊天功能。这一智能助手将直接协助用户查找相关信息，并指导用户办理各类公共服务与医疗事务。丹麦数字化署在设计该系统时预留了更广泛的应用空间，未来计划将这一AI数字助手推广至更多公共部门的数字平台上。

Nine公司首席执行官雅各布·斯特兰格（Jacob Strange）对此表示，能够参与这一可能改变丹麦公众与公共部门互动方式的项目令人自豪，人工智能提供了提高公共服务易用性并减轻行政工作量的重大机遇。作为专注于公共部门和受监管领域的科技咨询公司，Nine此前已承接多项丹麦国家级数字基础设施的建设。

公开资料显示，Nine与其母公司Trifork在丹麦公共数字化领域拥有深厚积累。2025年，Nine被丹麦数字化署选中，开发了丹麦新型数字身份钱包（Digital Identity Wallet）的第一阶段项目。此外，Nine还在2026年获得了一项为期四年的框架协议，涵盖支持教育与就业关键数字服务的七个应用程序。Trifork集团还在丹麦国家医疗健康领域深耕三十年，参与开发了数字孕妇手册（Min Graviditet）以及全新的公共治疗平台（Fællesoffentlig Behandlingsplatform）。该公司还为丹麦陆路交通局（Færdselsstyrelsen）开发并运营了驾驶执照理论考试的数字化解决方案。（来源：Trifork Group）